【クレジットカード】格安航空会社破綻…クレジットカード会社から返金あり?!

【クレジットカード】格安航空会社破綻…クレジットカード会社から返金あり?!

格安航空会社破産…

 

ヨーロッパの格安航空会社が数多く経営破綻した2019年…

経営破綻した中の2社(XL航空・エーグルアズール)で、

私たちは航空券を購入しており、

飛行機は自動的にキャンセルされ、航空会社からの返金もない模様…

そもそも2社ともフランスの会社で、

公式サイトを読んでもフランス語で理解ができない…

 

安物買いの銭失いという言葉の通り、

格安航空券を買っていたのは自分達だし、

破綻してしまった以上もう仕方ないのかな…と

泣き寝入りするしかないと考えていました。

 

日本で起こったてるみくらぶやハレの日の倒産は、

日本でもかなり大きな問題として取り上げられ、

いくつかのクレジットカード会社では返金もあったよう…

 

しかしそれは日本で連日のようにニュースになっていたり

したからかも?!ヨーロッパの格安航空会社は対象外なのかな…

と思っていたところ、あるツイートを見かけました。

 

インドの格安航空会社 Jet Airways(ジェットエアウェイズ)も

今年経営破綻してしまったが、

購入金額をカード会社が返金してくれた、というもの。

※詳細については分かりかねます。

 

クレジットカード会社に連絡

 

ダメ元で、クレジットカード会社に電話で連絡してみました。

航空券購入時に利用したカード:エポスプラチナカード(VISA)

連絡日:2019年10月11日

 

〈連絡した際に話した内容〉

・航空券の購入日、購入先、購入金額

・キャンセルとなった連絡はいつきたのか

・各社のHPにはどのように対応しろと書いてあるか  etc

 

  航空会社 購入日 搭乗日 出発地 目的地

購入価格

(1人当たり・ユーロ)

購入価格

(1人当たり・日本円)

【 1 】

XL AIRWAYS

(XL航空)

2019年

6月28日

2019年

10月11日

フランス・

パリ(CDG)

メキシコ・

カンクン

309.92

38,671
【 2 】

AIGLE AZUR

(エーグルアズール)

2019年

7月10日

2019年

10月2日

モロッコ・

カサブランカ

ポルトガル・

リスボン

72.5 8,714

 

【 1 】XL航空 フランス・パリ→メキシコ・カンクン

ヨーロッパからメキシコに移動する際、

安くてなるべく乗り継ぎなどがなく楽な便はないかと

探しまくって、購入したのがXL航空の航空券!

10月末の死者の日にはメキシコにいることが決まっていたので、

6月末にXL航空の公式サイトより購入!

 

航空会社が破綻したのを知ったのは搭乗日の前日…

ネットでオンラインチェックインしようとしたら、

フライトがキャンセルされていた。

ん?と思って調べてみると、経営破綻していた。

当日空港に行ってみるも、案の定空港スタッフには

破綻したよーと言われ、違う便を探すことに。

 

【 2 】エーグルアズール モロッコ・カサブランカ→ポルトガル・リスボン

7月10日に購入し、キャンセルされましたとメールで連絡が来たのが9月5日。

ヨーロッパの航空会社で優遇措置を設けているところもあったが、

それを受けたとしても、自分たちで購入した方が安そうだったので、

優遇措置は受けず。

 

 

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全額返金なるか…?

 

郵送で結果が判明したのが、2019年12月5日。

電話してから約2ヶ月。

 

結果は、全額返金されました!!!

2便×2人で、94,770円!!

 

返金できるかは分からない、調査次第と言われていて、

まあ海外の格安航空会社だし…と

諦め掛けていたので嬉しかったです。

エポス様様!!!!!

 

 

エポスカード👏

もともと対応が良く気に入っていたエポスカード…!

これを機にもっと使っていこうと心に決めました。

 

エポスカードは海外旅行保険が充実していて、

クレジットカードの中でも持っておいて良かったカードの1枚です。

 

エポスカード公式サイトより引用)

保険の種類 保険金額
傷害死亡・後遺障害 最高500万円
傷害治療費用 200万円(1事故の限度額)
疾病治療費用 270万円(1疾病の限度額)
賠償責任(免責なし) 2000万円(1事故の限度額)
救援者費用 100万円(1旅行・保険期間中の限度額)
携行品損害(免責3,000円) 20万円(1旅行・保険期間中の限度額)

 

エポスゴールドカード公式サイトより引用)

傷害治療費用
1事故の限度額
300万円
疾病治療費用
1疾病の限度額
300万円
賠償責任(免責なし)
1事故の限度額
2,000万円
救援者費用
1旅行・保険期間中の限度額
100万円
携行品損害(免責3,000円)
1旅行・保険期間中の限度額
20万円

 

エポスプラチナカード公式サイトより引用)

保険金の種類 ご本人 ご家族
傷害死亡・後遺傷害 1億円 2,000万円
傷害治療費用
1事故の限度額
300万円 200万円
疾病治療費用
1疾病の限度額
300万円 200万円
個人賠償責任(免責なし)
1事故の限度額
1億円 1億円
携行品損害
(免責3,000円)
100万円 100万円
救援者費用
1旅行・保険期間中の限度額
200万円 200万円
航空機遅延費用等
1回の遅延の限度額
2万円 2万円
航空機寄託手荷物遅延等費用
1回の遅延の限度額
10万円 10万円

 

 

※プラチナカード保有で海外のラウンジが利用できる

 プライオリティパスの申し込みが可能になりますが、

 エポス経由だとプライオリティパスの有効期限は

 発行から1年だけなので、プライオリティパス目当てだと、

 有効期限が2年の楽天プレミアムカードが良いと思います。

  

 

 

以上、格安航空会社破産による

クレジットカード会社からの対応についてでした。

 

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